1. サービスについて
Meishiaとはどのようなサービスですか？
Meishiaは、営業担当者のためのAI営業準備アシスタントです。商談前の企業調査、キーパーソンの分析、提案の切り口の提案などをAIが自動で行い、営業活動の効率と質を飛躍的に向上させます。毎日のリサーチ時間を大幅に削減できます。
どのような業界や職種の営業に向いていますか？
BtoB（法人向け）営業を行うすべての業界・職種の方にご活用いただけます。IT、人材、製造、コンサルティングなど、相手企業のビジネスモデルや課題を深く理解した上で提案を行う必要がある営業活動において、特に高い効果を発揮します。
スマートフォンからでも利用できますか？
はい、マルチデバイス対応となっており、PCはもちろんスマートフォンやタブレットからでもご利用いただけます。移動中の電車内や商談の直前など、スキマ時間を活用して素早く営業準備や企業情報の確認を行うことが可能です。
アカウントの共有は可能ですか？
セキュリティおよび利用規約の観点から、1アカウントにつき1名様でのご利用をお願いしております。チームや部門全体で導入をご検討の場合は、人数分のライセンスをご契約いただく必要がございます。法人向けの一括導入もサポートしております。
無料トライアル期間はありますか？
はい、初回登録時に14日間の無料トライアルをご用意しております。無料期間中も、MeishiaのすべてのAI機能や調査機能をご制限なくお試しいただけます。ご自身の営業活動においてどれくらい役立つかを、ぜひ実際に体感してください。
2. 料金・プランについて
利用料金はいくらですか？
月額980円（税込）のワンプランでご提供しております。初期費用や追加の従量課金などは一切発生せず、AIによる企業調査や提案アシスト機能などのすべての機能を無制限でご利用いただけます。手軽に始められる価格設定となっております。
支払い方法には何がありますか？
各種クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）でのお支払いに対応しております。法人でのご契約の場合、一定のアカウント数以上で請求書払いにも対応可能ですのでご相談ください。
月の途中で解約した場合、日割り計算はされますか？
誠に恐縮ですが、月の途中でご解約いただいた場合でも日割りでの返金は行っておりません。解約手続き後も、次回更新日までは引き続きサービスをご利用いただけます。更新日を迎えると自動的にフリープランへ移行し、料金の請求は停止されます。
領収書の発行は可能ですか？
はい、可能です。クレジットカード決済の場合、毎月のお支払い完了後にマイページ内の「支払い履歴」からPDF形式の領収書をダウンロードしていただけます。インボイス制度（適格請求書発行事業者）にも対応したフォーマットとなっております。
プランの自動更新を停止するにはどうすればよいですか？
マイページのアカウント設定より「サブスクリプションの管理」へアクセスし、「自動更新を停止する」ボタンをクリックするだけでいつでも手続きが可能です。解約の引き止めや複雑な手順は一切なく、スムーズに停止していただけます。
3. AI機能について
AIはどのような情報を元に企業調査を行っていますか？
対象企業の公式ウェブサイト、IR情報、プレスリリース、最新のニュース記事、業界のトレンド情報など、インターネット上の公開情報を広く収集・分析しています。最新の言語モデルを活用し、膨大なデータから営業に必要な情報を的確に抽出します。
提案の切り口はどのように生成されるのですか？
調査した対象企業の事業内容や最新の動向と、ユーザーが事前に入力した自社商材の強みをAIが掛け合わせ、最も親和性が高く刺さりやすい提案ストーリーを複数考案します。顧客の潜在的な課題にアプローチするための仮説構築を強力にサポートします。
AIの回答精度を高めるコツはありますか？
自社商材の特徴やターゲット顧客像、過去の成功事例などを設定画面に詳しく入力しておくことで、AIがより具体的で精度の高い提案の切り口を生成できるようになります。また、検索時に特定の課題やキーワードを指定するのも効果的です。
海外の企業情報も調査可能ですか？
はい、英語圏を中心とした海外企業の調査にも対応しております。現地のニュースや英語のIR資料をAIが自動で翻訳・要約し、日本語で分かりやすいレポートとして出力します。グローバルな営業活動を推進する方にも便利にご活用いただけます。
AIが生成した文章をそのまま顧客へのメールに使っても良いですか？
AIが生成した内容は営業活動の参考として非常に有用ですが、最終的な送信前には必ずご自身で内容を確認し、適宜修正を加えていただくことを推奨します。AI特有の表現を調整し、あなた自身の言葉を添えることで、より相手に響くメッセージになります。
4. セキュリティ・データ管理について
入力した自社情報や顧客情報がAIの学習に使われることはありますか？
いいえ、お客様がMeishiaに入力したデータや検索履歴が、AIのモデル学習に利用されることは一切ありません。外部APIとの通信においてもデータ保護の規約が適用されており、機密情報が外部に漏洩したり他社の回答に流用される心配はございません。
データのバックアップはどのように行われていますか？
お客様のデータは、高いセキュリティ基準を満たす国内のクラウドサーバー上で厳重に管理され、毎日自動でバックアップが取得されています。万が一のシステム障害時にも、迅速にデータを復旧できる体制を整えておりますので安心してご利用ください。
セキュリティ対策はどのような基準で実施されていますか？
通信のすべてをSSL/TLSで暗号化しているほか、データベースへのアクセス制御、定期的な脆弱性診断の実施など、エンタープライズ水準のセキュリティ対策を講じています。企業のIT部門の厳しいセキュリティ要件にも対応可能な設計となっております。
アカウントのパスワードを忘れてしまった場合は？
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクから、登録メールアドレスを入力して送信してください。パスワード再設定用のURLが記載されたメールが数分以内に届きますので、そちらから新しいパスワードを設定していただけます。
退会後、データは削除されますか？
はい、退会手続きが完了した時点で、お客様のアカウント情報やこれまでの調査履歴、登録データはシステムから完全に削除されます。一度削除されたデータの復元はできませんので、必要な情報は退会前にご自身で保存していただくようお願いいたします。
5. 使い方・トラブルシューティング
初めて利用する際、まず何から設定すればよいですか？
まずは「プロフィール設定」から、ご自身が提案する商材名、主な機能、強み、ターゲット層を入力してください。この情報がAIの提案精度のベースとなります。その後、気になる企業のURLを入力して、実際に企業調査レポートを作成してみましょう。
企業名を検索してもエラーが出て調査できません。
企業名のみでの検索は同名企業がヒットする可能性があるため、正確な調査のために「企業の公式サイトURL」の入力をお願いしております。URLが間違っていないか、アクセス可能な状態かをご確認ください。それでもエラーになる場合はサポートへご連絡ください。
動作が重い、またはページが読み込めない場合はどうすればよいですか？
まずはお使いのブラウザのキャッシュをクリアし、ページを再読み込み（リロード）してください。また、通信環境が不安定な場合にも動作に影響が出ることがあります。改善しない場合は、別のブラウザを試すか、システム障害のお知らせがないかご確認ください。
サポート窓口への問い合わせ方法を教えてください。
サービスにログイン後、画面右下のチャットアイコンをクリックするか、メニュー内の「お問い合わせ」フォームからご連絡ください。サポートチームが内容を確認し、通常1〜2営業日以内にメールにて回答させていただきます。
調査結果をPDFでダウンロードすることは可能ですか？
はい、可能です。調査結果の画面右上にある「エクスポート」ボタンから、PDF形式またはテキスト形式でレポートをダウンロードできます。ダウンロードした資料は、社内会議での共有や商談時のメモとしてご自由に活用していただけます。